Como usar Follow-Up e Confirmação via WhatsApp
O FlowPet facilita a comunicação com o tutor direto da consulta. Você pode enviar uma mensagem de confirmação antes do atendimento e uma mensagem de follow-up depois, tudo pelo WhatsApp com o texto já pré-preenchido.
Passo 1 — Abra a consulta
Acesse o paciente e clique na consulta desejada. Os botões de Confirmação e Follow-Up ficam visíveis dentro da tela da consulta.
Passo 2 — Escolha a ação
Clique no botão correspondente para abrir o modal.
- Confirmação: use antes da consulta para lembrar o tutor do horário agendado.
- Follow-Up: use depois da consulta para verificar como o animal está evoluindo.
Passo 3 — Selecione ou ajuste o template
O modal abre com um seletor de template. Escolha o modelo que preferir ou edite o texto diretamente antes de enviar. Os dados do paciente e do tutor já são preenchidos automaticamente no texto.
Passo 4 — Envie pelo WhatsApp
Clique em Enviar. O FlowPet abre o WhatsApp com a mensagem pronta para o número do tutor. Basta confirmar o envio pelo aplicativo.